用最笨的办法解决复杂的问题,教你一招聊天思维训练术
客户来咨询这个多少钱，许多伙伴经常说，多少多少元一盒，今天买三盒优惠多少钱，买三盒就是代理价，代理价多少钱等等，然后发现客户跑了。这个时候我们需要冷静，然后分析这个人为什么要买？这个人是想要做代理还是想要购买产品呢？她是想要解决什么样的问题来买产品的？我们是不是先需要问明情况？怎么称呼你呢？叫我林小姐，林小姐您好，请问你是自己用还是其他伙伴用呢？我们要问这些问题，问这些问题有几个好处，第一我们可以直呼她的名字，增加亲切感。第二就是如果她跟我们说我自己用，我们就可以了解她是想要解决什么问题，问几个问题，就是知道对方是想要来做代理还是想要买产品。 如果卖产品的话，我们接下来就针对于产品的一些卖点来问她，你想解决什么问题？比如对方说最近皮肤有点干燥，那我们就可以针对这个话题继续的延伸下去，如果是做代理，我们问她之前从事怎么样的一个职业？ 然后推荐给她做哪一级别代理。 很多销售人员包括很多微商我在告诉你这个问题的时候，你觉得确实应该这样做，但是，当客户来咨询的时候又忘了，还是会立马跟他推销，立马跟他说多少钱，那这个时候怎么办？ 我们可以用一些添加文字的软件，把第一点要怎么样做，第二点要怎样做，第三点要怎样做，写在聊天背景图上面，写下来之后，在我们的聊天背景应用这张图到所有，也就是说，当我们跟任何人聊天的时候，都可以看到这张图。给别人聊天的时候，当客户咨询的时候，我们立马看这张图，这样就可以训练我们养成一个习惯。有的伙伴现在已经处于招商阶段，招商的一些话术，同样可以用这样的一个方式，当我们已经非常自如运用的时候，就可以换了。 一些伙伴，每日都要做一些分享，比如录制电台、写文章、培训代理等等，也可以用一张好看的图片，在上面写着我们每日必做的事情，在聊天的过程中或在做任何事情过程中，都可看到今天要做的事情还有哪些没有完成，抓紧时间去完成。 有的伙伴会问，平时要截图怎么办？平时你要截图的时候，可以拿一张备用，如果说要截图就把图先换了，然后再截图，截完图之后又换回来。这种方法用来训练，效果非常好，不妨大家都试试。
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