【企业成长】组织使命,企业成长的密码
【企业成长】组织使命,企业成长的密码1
学习改变命运
生命中最重要的有两个日子,一个是你出生的日子,一个是知道你为什么出生的日子。——马克吐温
好未来之前叫做学而思,创始人张邦鑫农村出身,本科就读四川大学,研究生考入北京大学,他自己通过学习改变了命运。
但是学而思最初的使命,为什么不是“学习改变命运”,而是“成就学生梦想”?
黄金圈法则提出,客户买的不是你做这个产品本身,而是你为什么做这个产品。
张邦鑫通过小班授课、注重效果、随时退费等方式,激发学生兴趣,提高教学效果,获得了学生和家长的口碑推荐,使得学而思迅速的脱颖而出。
学习改变命运,成就学生梦想,就是学而思出发的宣言。
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好未来的使命进化
3COM公司创始人梅特卡夫提出一个定律:网络价值与用户数量的平方成正比。
当线上教育模式来临的时候,不是一个简单的线上渠道的问题,网络效应具有颠覆性的影响。
2004年两个最牛的教师流失,带走200多名学生,当时整个学而思才1000名学员。2007年一下被挖走5个优秀老师。
在这些背景下,好未来提出第二个使命,“让学习更有效”。
除了让学习更有效果之外,张邦鑫更注重的是效率。他说,不是基于标准化的个性化都是伪个性化。你只有搞好后质量的标准化的教研,你才能真正的更好的个性化教学。
这时候学而思追求的是:做强比做大更重要,质量比数量更重要。
只有夯实基础,做强内核,才能有更好的发展,而不是一味的追求规模。
到了第三个阶段,好未来提出了新的使命:用科技推动教育进步。
好未来要从一个培训机构变成一个教育机构,要从一个线下公司变成一个科技服务公司,要从一个运营公司变成一个数据驱动的科技公司。
好未来不但开发了一些列教学科技项目,还扩展了自己的边界,进行教育生态的投资,累计投资了158个教育项目。
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如何发现和表达使命
使命是创始人的初心,是创始人的世界观,是创始人对于客户价值、对于利益相关者的本质思考。
使命是企业塑造每一个产品和服务的灵魂。产品和服务是一种具象的使命的表达。
使命是企业赢得客户、投资人、利益相关者的宣言。
使命是企业化解难题、破界新生的本质动力。
如何发现和表达我们的使命呢?
一是关注用户,Who
二是关注需求,What
三是解决方案,How
四是核心价值,Value
五是基石假设,Why
六是使命表达,达成共识,简洁陈述,长期坚守,确保落地
张邦鑫说:“发现使命只是建立一家伟大公司的开始,践行使命才是成就一家伟大公司的根本。”
使命要赋予你工作以意义。
有意义、有使命的人生,就不虚度。
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