虚拟宝库网

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

mito
查看: 1476|回复: 8

【淘宝大学】淘宝大学收费教程.客服接待技巧

[复制链接]

7万

主题

563

回帖

26万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
260354
发表于 2015-9-19 11:46:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
【淘宝大学】淘宝大学收费教程.客服接待技巧
目录:
01 好的客服让营业飙升
02 电商精英一客服流程培训(上)
03 电商精英一客服流程培训(下)
04 电商精英一客服商品知识(上)
05 电商精英一客服商品知识(中)
06 电商精英一客服商品知识(下)
07 电商精英一客户接待与沟通(上〕
08 电商精英一客户接待与沟通(下〕
09 电商格英一交易纠纷处理
10 电商精英一售后处理与沟通
11 把控售后一化危机为商机 上
12 把控告后一化危机为商机 下
13 客户投诉处理技巧 上
14 客户投诉处理技巧 下
15 积极应对客诉一危机就是转机(上)
16 积极应对客诉一危机就是转机(下)
17 金牌客服修炼宝典一流程篇
18 金牌客服修炼宝典一心态篇(上)
19 金牌客服修炼宝典一心态篇(下)
20 客服杀手铜之七种武器上
21 客服杀手桐之七种武器下
22 如何提高客服转化率(上)
23 如何提高客服转化率(下)
24 如何维护我们的老客户上
25 如何维护我们的老客户下
26 售前沟通技巧上
27 售前沟通技巧下
28 售前七步,搞定客户-上
29 售前七步,搞定客户-下
30 如何做好售后服务 上
31 如何做好售后服务 下
32 售后沟通技巧 上
33 售后沟通技巧 下
34 售后客服必杀技一处理顾客异议的方法 上
35 售后客服必杀技一处理顾客异议的方法 下
36 提高客服的工作效率上
37 完美客服之无敌沟通上
38 完美客服之无敌沟通(下)
39 网店客服团队运曹方式 上
40 网店客服团队运营方式 下
41 新手卖家如何做好售前客服(上)
42 新手卖家如何做好售前客服(下)
43 优秀客服应该具备的荃本条件上篇
44 优秀客服应该具备的荃本条件下篇
45 中小卖家如何走出客服团队管理困境上
46 中小卖家如何走出客服团队管理困境下
47 不花钱,帮你打造黄金销量售后服务的流程及技巧上
48 不花钱,帮你打造黄金梢量售后服务的翻呈及技巧下
49 家纺客服售前三板斧 上
50 家纺客服售前三板斧 下
51 客服绩效KPI之备,定,用 上
52 客服绩效KPI之备,定,用 下
53 客服角度玩营销一售中篇
54 留住颐客的法宝一客户服务
55 排除客户异议提高售中客服转化率
56 如何写好客户埋怨的话题
57 如何做好客户服务
58 决胜终端客服服务-拒绝处理
59 提高转化率宝典之客服沟通技巧 上
60 客服形象打造
61 客服在线接待的技巧
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复

回复

使用道具 举报

1

主题

1197

回帖

1387

积分

体验VIP

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
1387
发表于 2015-10-19 21:39:34 | 显示全部楼层
我是来刷分的,嘿嘿
回复

使用道具 举报

0

主题

774

回帖

1606

积分

钻石VIP

Rank: 8Rank: 8

积分
1606
发表于 2015-10-20 11:27:40 | 显示全部楼层
4444444444444444444
回复

使用道具 举报

0

主题

64

回帖

200

积分

超级VIP

Rank: 10Rank: 10Rank: 10

积分
200
发表于 2016-8-7 22:55:15 | 显示全部楼层
看看看看看
回复

使用道具 举报

0

主题

4437

回帖

9572

积分

贵宾VIP

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
9572
发表于 2020-4-5 15:36:56 | 显示全部楼层
学收费教程.客服接待技巧 [修改]
高级模式
回复

使用道具 举报

0

主题

60

回帖

158

积分

贵宾VIP

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
158
发表于 2020-6-5 06:23:42 | 显示全部楼层
感谢无私分享!
回复

使用道具 举报

0

主题

717

回帖

2279

积分

贵宾VIP

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
2279
发表于 2021-1-9 16:30:30 | 显示全部楼层
看帖回帖是美德!
回复

使用道具 举报

0

主题

64

回帖

200

积分

超级VIP

Rank: 10Rank: 10Rank: 10

积分
200
发表于 2021-3-15 21:23:54 | 显示全部楼层
111111111111111111111111111
回复

使用道具 举报

0

主题

1万

回帖

3万

积分

贵宾VIP

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
37434
发表于 2021-7-30 10:50:24 | 显示全部楼层
看帖回帖是美德!看帖回帖是美德!
回复

使用道具 举报

QQ|Archiver|手机版|虚拟宝库网 |桂公网安备 45022102000011号

GMT+8, 2024-11-21 19:43 , Processed in 0.298602 second(s), 47 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表