王占刚 . 华为客户关系管理28讲

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王占刚 . 华为客户关系管理28讲
├┈第10讲 定义关键用户.mp4
├┈第11讲 明确公关目标与责任人.mp4
├┈第12讲 准确识别你的公关对象.mp4
├┈第13讲 建立、完善并用高层赞助人制度.mp4
├┈第14讲 高层客户的关键时间节点及事件的互动.mp4
├┈第15讲 客户公关的目标承诺及行动计划制定.mp4
├┈第16讲 教练在客户关系中定义.mp4
├┈第17讲 教练在企业业务发展中的作用.mp4
├┈第18讲 公司在客户公关中发挥的价值.mp4
├┈第19讲 客户高层拜访的前期准备.mp4
├┈第1讲 客户关系的特殊性.mp4
├┈第20讲 与客户高层建立连接.mp4
├┈第21讲 了解并发现客户的需求.mp4
├┈第22讲 五个层次了解关键客户需求.mp4
├┈第23讲 客户需求发掘的几种方式.mp4
├┈第24讲 与客户公关的边界.mp4
├┈第25讲 建立企业的信息资产管理_.mp4
├┈第26讲 客户企业档案建立的重要性.mp4
├┈第27讲 客户企业档案如何建立.mp4
├┈第28讲 高层客户明信片的建立.mp4
├┈第2讲 客户关系的重要性.mp4
├┈第3讲 客户关系维护的常见问题.mp4
├┈第4讲 客户洞察力的重要性.mp4
├┈第5讲 培养有效的客户洞察力.mp4
├┈第6讲 华为的全面客户关系管理.mp4
├┈第7讲 企业如何去规划企业关系.mp4
├┈第8讲 为什么普通员工的关系也要做.mp4
└┈第9讲 高层客户关系应该如何规划.mp4

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